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星际互动医院自助缴费系统功能模块解析

阅读0 发布时间:2019-12-30 来源:

紧密结合医院自助收费、健康教育的实际工作需要,研发自动化软件平台,提高处理效率,缩短患者的等待时间,杜绝缴费时因排队等情况出现的纷乱现象,提高医院本身服务的形象。
在充分整合工作业务流程,科学设计各功能模块,并有机组合,构建用户操作界面友好的平台,实现患者能够自助使用、与HIS、LIS、PACS平台无缝对接,形成一体化自助平台;并充分考虑系统延展性,以适应将来可能的需求。
星际互动自助缴费系统介绍:
自助缴费,主要分为已缴费和未缴费两块,对接HIS收费和统一支付平台,能够实时查询费用情况和收费详情,并能自助完成费用支付,支持第三方支付方式,例如支付宝、微信。居民借助自助机实现自己缴费,免去在缴费窗口排队等待的时间,实现了窗口排队的分流,减少了居民在排队过程中产生的焦躁等情绪,也减轻了医护人员工作量。
未缴费:

图:待缴费查看
对于待缴费项目,居民可以查看需交费项目的收费时间、发票号、就诊科室、医生信息和单笔项目费用合计。可以选择其中一笔项目进行缴费,也可以选择把所有待缴费项目合并缴费,给居民多种缴费选择。
图:收费详情
进入一笔缴费项目中可以查看具体的收费详情,包括门诊时间、医生详情和这笔费用中每一个具体项目的收费情况。真正的做到了医院收费透明化,可以促进居民和医院之间的信任感,提升居民的看病体验。



图:支付
紧密结合现代互联网技术,对接第三方支付平台,完美解决了传统医院缴费中需要现金,存在找零问题而浪费了时间。在现在支付宝和微信支付流行的趋势下引入两种支付方式,体现了医院以人为本,为居民提供更好的服务为己任的精神。
已缴费:
对于已缴费的项目,可以查看自己所缴费的收费详情,包括门诊时间、医生详情和每个项目的收费详情。
星际互动医院自助缴费系统功能特色:
软件接口数据交互:支持与HIS收费模块的数据对接,实现患者缴费信息的查询及自助缴费功能;支持与统一支付平台的数据对接,实现患者相关缴费行为的双向验证。
待缴费信息查询:患者可通过在自助缴费设备上的社保卡/身份证/就诊卡等身份识别模块进行身份识别后查看需交费项目的收费时间、发票号、就诊科室、医生信息和单笔项目费用合计等信息。
自助缴费:患者查询待缴费信息后,可以选择其中一笔项目进行缴费,也可以选择把所有待缴费项目合并缴费。
收费详情:患者进入任一缴费项目中可以查看具体的收费详情,包括门诊时间、医生详情和这笔费用中每一个具体项目的收费情况。
已缴费信息查询:患者可以查看自己所缴费的收费详情,包括门诊时间、医生详情和每个项目的收费详情。
结算方式:支持社保卡独立结算,自费部分允许微信和支付宝结算。
武汉星际互动自助缴费系统是新一代高度集成的、功能强大的、智能化的信息系统。不仅仅局限于文本、数值,还可以大量地使用图像、动态视频、声音等各种媒体的信息,具有更好的信息表现效果、更好的交互性、更大的信息使用范围,系统可以同时连接数千、上万个播放终端。其还具有强大的扩展性,并预留和CRM等接口,支持与各大系统做对接。系统已成功实施了湖北省人民医院、武汉大学人民医院、广州军区武汉总医院、华润武钢总医院、湖南中医药大学第一附属医院、云南省第一人民医院、湖北省妇幼保健院、宁夏儿童医院、云南省德宏友谊医院、桂林医学院第二附属医院等众多医疗项目。
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