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房县政务服务中心部署星际互动政务窗口智能导视系统

阅读0 发布时间:2019-04-09 来源:

      房县政务服务中心新大厅占地面积4500平方米,涵盖了行政审批、国土不动产、民政、公安、人社、税务、金融、自助办税、公共等九个服务区。目前,新大厅已入驻窗口单位36家,包含前台服务人员124名、后台办公人员70名每天可接受群众咨询、办理业务等700余人次,是目前全市面积最大、设备最新、功能最全的县级政务服务中心。做实做细“互联网+政务服务”工作,2019年,武汉星际互动智能技术有限公司为其部署了政务窗口排队叫号系统努力打造一流服务环境,让信息多跑路,让群众少跑腿,全力打造群众满意的政务服务窗口。

 

星际互动政务窗口排队叫号系统既可以提高行政效能,通过流程优化再造,使审批程序更简化,审批时限更缩短,又可以优化投资环境

 

此外,该政务中心着力建设政务信息发布和公众交流互动,发布各类权威政务信息,可充分利用多媒体政务窗口信息智能化导引系统的互动功能,以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。

星际互动政务窗口排队叫号系统通过对大厅排队叫号、窗口办理、满意度的信息采集,实时动态对大厅内的排队、办理、评价情况、服务终端设备运作情况进行管理

  

据反映,系统自使用以来得到群众的一致好评,政务中心为企业和群众提供热情周到、优质高效的服务,把县政务服务中心建设成为群众满意、企业信任、社会支持的服务型机关,打造成为展示政府形象、提供便民服务和推进阳光政务的崭新窗口。

 

      武汉星际互动政务窗口排队叫号系统是公司在长期“企业-客户”互动营销服务研究的基础上,结合多年行业理解和成功实施经验,根据需求研发的新一代政务大厅排队叫号系统。系统已在北京延庆政务中心、北京西北旺镇政务中心、绵阳涪城政务中心、绥阳县政务服务中心江苏盐城市大丰区行政服务中心、洪山区政务中心、荆门东宝区政务中心、安徽马鞍山行政服务中心、武汉市民之家、辽阳市公共行政服务中心、永修县行政服务中心、婺源政务服务中心、辽宁省营口市行政服务中心,孝感市民之家等众多政务窗口中广泛应用。

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